Меню
16+

«Тихий Дон». Общественно-политическая газета Шолоховского района Ростовской области

07.09.2018 14:08 Пятница
Категория:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Для защиты прав потребителей

5 сентября еще одно федеральное ведомство присоединилось к проекту «Правовая помощь онлайн», который реализуется в МФЦ области.

Теперь жители районов и городов могут обратиться в любой из офисов МФЦ за консультацией специалиста Роспротребнадзора.

Начальник управления инноваций в органах власти донского правительства Борис Носко рассказал: «МФЦ оказывают не просто консультативную поддержку заявителей в рамках проекта. Если в ходе онлайн-приёма эксперт понимает, что человеку нужно дальше помочь (например, подготовить претензию или исковое заявление в суд), то мы продолжаем работу с заявителем, поможем сформировать необходимые документы, которые далее от органа власти придут потребителю по электронной почте или их можно будет забрать в МФЦ. С Роспотребнадзором налажен полностью электронный вид взаимодействия, что значительно упростит и ускорит рассмотрение граждан в рамках законодательства по защите прав потребителей».

Консультации Роспотребнадзора в онлайн-режиме можно будет получить по вопросам розничных продаж, оказания коммунальных, транспортных и медицинских услуг, услуг подвижной связи и др. Специалисты федеральной службы расскажут, как сдать продавцу некачественный товар или денежные средства, подать претензию о некачественно оказанной услуге.

Внимание: онлайн-консультации специалистов Роспотребнадзора проводятся по средам с 10:00 до 13:00. Записаться можно в любом из 22 МФЦ на стойке регистрации, адреса пунктов приёма онлай обращений доступны по ссылке: http://www.mfc61.ru/StaticPage/prav_pom_on

Раннее сообщалось, что с июля текущего года к проекту присоединились министерство труда и социального развития, Агентство жилищных программ Ростовской области, Пенсионного фонд, Главное управление МВД РФ по Ростовской области и Росреестр

Подготовил Сергей Гребенников.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

7